User Guide

STEP.01商品を選択する

ご希望の商品をクリックしてください。
商品の詳細情報が記載されたページが開きます。ご希望に沿っているかをご確認ください。

STEP.02カートに入れる

ご希望の商品が見つかりましたら、商品詳細ページ内のカートに追加するボタンをクリックしてください。
商品がカートに入り、画面右上のカートアイコンに商品数が表示されます。

STEP.03必要事項を入力して購入完了

カートアイコンをクリックし、お届け希望日、お届け希望時間を選びます。
チェックアウトよりご注文画面へ進んでください。
配送先やお支払登録など、フォームに沿ってご入力いただくと、購入手続きが完了します。
お客様宛に自動返信の受付メールが送られますので、商品がお手元に届くまで保管してください。
正式な案内メールが届かない場合、メールアドレスの間違いやシステムのトラブル等が考えられますので、
ご注文商品の在庫店舗までお問い合わせください。

市川行徳店　047-318-3692
野田愛宕店　04-7170-0430
船橋馬込店　047-497-8876
蓮田店　　　048-731-8075
越谷店　　　048-940-9950
電話受付 11:00～18:00（火曜定休・市川行徳店のみ火曜、日曜定休)

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEXクレジットカード
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

その他決済サービス

その他決済サービスの種類： Apple Pay、Google Pay、Shop Pay決済サービス お客様のご入金が確認できてから、発送に移らせていただきます。
ご入金のタイミングによっては、お届け日が前後する可能性がありますことご了承ください。

銀行振込

「銀行振込」をご選択の場合、当店から後日送信する注文内容確認メールに記載の金額を、指定口座へご入金ください。
振込先の銀行情報は、ご注文後に表示される画面およびご注文後に送信されるメールのリンクから確認いただけます。ご入金完了の確認後、商品を発送いたします。
※商品の発送時期については、商品ごとで異なりますので、商品ページにてご確認ください。
※ご入金の際の手数料はお客様に別途ご負担いただきます。

土日祝日及び、火曜日(実店舗定休日のため)にお振込の場合、翌営業日以降のご入金確認となります。
複数商品をご注文の場合、在庫店舗ごとの発送となるため、商品ごとに個別配送となります。
同店舗内で複数購入いただいた場合は可能な限り同梱いたしますが、店舗を跨いでの同梱などのご要望にはお応えできませんのでご承知おきください。

配送

千葉県、埼玉県各店舗からの発送となります。
※誠に申し訳ございませんが沖縄県・離島への配送はお断りさせていただいております。
　ご注文頂きましてもキャンセルさせて頂きます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
　送料無料の商品についても沖縄県・離島地域は対象外でございます。
※お支払い後に送料の変更があった場合、追加でお支払いいただく場合もございます。

配送業者

配送方法・配送会社は弊社の判断にて選択いたします。
お客様にてご指定はお受けできかねますことご了承ください。

到着までの日数

店舗からの出荷の連絡からおおむね２～３日で到着致します。
※出荷元に関しましては商品ページ在庫店舗情報をご確認ください。
※商品や配送先によっては通常よりお届けにお時間を頂く場合がございます。
（航空便を使用できない等の理由により、また災害、荒天や道路状況、配送業者の都合による配送遅延）

お届け日時の指定について

配送日、配送時間帯をお選びいただけます。ご注文時に選択してください。ご指定がない場合､最短でお届けいたします｡
※ご指定をいただいた場合でも、地域や商材によってはご対応できない場合がございますこと、予めご了承ください。

梱包について

弊社では環境保全の観点から簡易包装・リサイクル段ボールを活用させていただいております。
また、段ボールに入った大型商品の場合は直に送り状を張り付けて出荷をいたします。

商品の同梱について

同じ店舗の在庫商品をご注文の場合はなるべく同梱させていただきます｡複数商品をご注文の場合、在庫店舗ごとの発送となるため、商品ごとに個別配送となります。

店頭受取り限定の商品について

ご注文商品の購入店舗の店頭にて直接お受け取りください。
ご購入店舗以外の店舗でのお受け取り、配送は出来ませんのであらかじめご承知おきください。
ご注文後5営業日以内に、購入店舗へご来店日時のご連絡をお願い致します。

長期不在時の返送

配送会社での保管期間内に商品をお受け取りいただけなかった場合、お荷物が弊社に返送されます。
弊社への返送料金・再配達料金等を含めた料金をお支払いいただいた後の再配達手配となります。
そのままキャンセルとされる場合にも発生した送料・手数料をご請求いたします。
料金のお支払いの無い場合やご連絡がつかない場合は送料・手数料をお支払い代金から徴収させていただきますのでご了承ください。

置き配

※安全上の理由（破損・盗難防止）により、当店では置き配は承っておりません。
発送後に伝票番号をお知らせしますので、置き配をご希望の場合はお客様ご自身で配送会社へ直接ご相談ください。
なお、お客様のご指示による置き配で生じた破損・傷・盗難等につきましては、
配送会社および当社は一切責任を負いかねます。

キャンセルについて

ご注文いただきますと､全ての店舗で在庫の確認､動作チェックを行います｡
このうち､在庫が確認できなかったり､動作不良がありますと､一度､ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
すでにお支払済みのご注文の場合、選択されたお支払方法を経由してご返金のお手続きをいたします。
また、弊社からご注文完了メールの送信後､7日間以内にお支払いがなかった場合､ご注文をキャンセルさせていただきます｡

返品について

保証規約に則って対応いたします。配送中の過失による破損･故障の場合は、弊社から運送会社へご連絡させていただきます｡

保証規約

1.初期不良を除き、商品の返品および交換は基本的に承っておりません。

2.保証期間
未使用・新品：商品到着より30日以内
中古A～中古C：商品到着後7日以内
中古D：現状販売のため保証対象外

3.消耗品(バッテリー及び先端工具や替刃など)は原則、保証の対象外となります。

4.当保証をご利用いただく際は、購入店舗へメールまたはお電話にてご注文番号とあわせてご連絡ください。

5.使用中の過失による故障は保証の対象外となります。

6.対象製品の故障によって生じた経済的損害や二次災害(装置の損傷、機会損失、逸失利益など)及びその他のいかなる損害も保証の対象外となります。

7.購入された商品を第三者へ再販または譲渡された場合、保証の対象外とさせていただきます。

【未使用・展示品の場合】 著しく外観を損なうキズや汚れ､正常な動作に影響を与える汚れや破損があった場合には保証規約に則り対応させていただきます｡
小キズ等､動作に影響を与えないものについては保証致しかねますので､予めご承知おきください｡
当サイトの商品はすべて店頭にて展示､併売をしております｡
発送の際には展示中に付いたキズや汚れなどをチェックし､可能な限り綺麗にした状態でご用意させていただきます｡

【中古A・中古B・中古Cの場合】 初期不良があった場合のみ保証規約に則って対応させていただきます。
以下の場合は保証致しかねますのであらかじめご承知おきください。
･写真に掲載されていない部品､付属品の欠品があった場合｡
･定められた用途以外で使用した場合
･仕様で定められた限度を超えた使用の場合｡
･弊社の定めた保証期間を過ぎた場合｡
･天変地異など。

【中古Dランク(ジャンク品)の場合】 ジャンク品のため､いかなる理由でも返品･キャンセル致しかねます｡

■ その他の留意点
･返品の際はご連絡の後、弊社指定の住所へ送料着払いにて発送をお願いいたします。商品が到着次第､迅速に対応させていただきます｡
･返金金額は商品代金､送料を限度とさせていただきます｡商品使用に伴う､消耗品や工事代金などは負担致しかねます｡
･本体の色味や傷に関してはディスプレイの機種や解像度によって異なりますので､返品･キャンセル致しかねます｡記載されていない大きな傷や不良があった場合は､その限りではありません｡
･毎週火曜日(市川行徳店のみ火曜・日曜)は店舗定休日のため、商品の発送やその他受注に関するご対応ができません。翌営業日以降にご対応致します。